Pečovatelská služba je organizační složkou Města Stráž pod Ralskem. Metodicky je řízena odborem odborem všeobecné vnitřní správy . (vedoucí odboru Eva Pošvová).
Vedoucí PS: D. Filipcová
pečovatelky Lenka Neumannová, Oldřiška Kroftová.
PS Stráž pod Ralskem je registrována u KÚ Libereckého kraje, na základě rozhodnutí vydaného odborem sociálních věcí, bezpečnosti a problematiky menšin dne 18.6.2007 pod č.j.
KULK 36613/2007 OSV 619/2007.
Dům s pečovatelskou službou
Byty zvláštního určení v domě s pečovatelskou službou jsou vhodné pro občany , kteří dosáhli věku 65 let a potřebují podporu a pomoc při péči o vlastní osobu i o svoji domácnost.
Do DPS mohou být umístěni i občané, kterým byl přiznán invalidní důchod a jejichž zdravotní stav je takový, že nepotřebují komplexní celodenní péči, avšak potřebují podporu a pomoc při péči o domácnost, nebo při péči o vlastní osobu.
V domě s pečovatelskou službou se nachází celkem 24 bytů, z toho jsou 4 bezbariérové, tři byty jsou určeny pro manželské páry nebo dvojice.
O přidělení bytu v DPS rozhoduje rada města na základě podané žádosti.
Žádosti je možné podat na Odbor všeobecné vnitřní správy MěÚ Stráž pod Ralskem, nebo přímo v DPS – kancelář vedoucí.
Jižní č.p. 290, Stráž pod Ralskem
Kontakt: +420 487 868 822
Mobil: +420 724 994 589
Žádost o přidělení bytu zvláštního určení v DPS [doc]
Podmínky přijetí do DPS
Poslání pečovatelské služby ve Stráži pod Ralskem
Pečovatelská služba ve Stráži pod Ralskem vznikla z potřeby pomoci seniorům, kteří s narůstajícím věkem ztrácejí soběstačnost, často jsou osamělí a často žijí v nedůstojných podmínkách.
Důležité je aktivní vyhledávání seniorů, kteří se z různých důvodů nechtějí, nebo nemohou obrátit na pečovatelskou službu a nebo považují pomoc v osobních věcech za ponižující a nepatřičnou.
Posláním pečovatelské služby je poskytnout potřebnou pomoc a podporu nejen seniorům, ale i osobám, které mají ze zdravotních důvodů sníženou schopnost pečovat o sebe sama.
Pečovatelská služba chce poskytnout seniorům i občanům se zdravotním postižením pocit bezpečí, posílit soběstačnost a zejména posílit sebedůvěru ve své vlastní schopnosti zlepšit svůj stav.
Dlouhodobé cíle
Dosáhnout zlepšení nebo obnovení soběstačnosti u uživatelů pečovatelských služebZvýšit sebedůvěru uživatelů pečovatelských služeb ve své vlastní schopnosti změnit svůj nepříznivý stav
Zlepšit životní podmínky seniorů a zdravotně postižených spoluobčanů
Zlepšit sociální začlenění opuštěných uživatelů pečovatelských služeb
Zásady
• Poskytovat kvalifikovanou a kvalitní pomoc.• Dodržovat zásady slušného a vstřícného chování.
• Respektovat soukromí uživatele.
• Respektovat práva uživatele.
• Podle možností přizpůsobit službu uživateli, dát mu možnost zvolit si rozsah podpory.
• Vždy hodnotit situaci uživatele objektivně a v souvislostech s rodinnou situací.
• Pružně a rychle se přizpůsobit potřebám uživatele, bez zbytečných odkladů poskytnout vhodnou službu.
• Podporovat uživatele v samostatném rozhodování o sobě i o službě.
• Podporovat uživatele v pochopení důsledků svého rozhodnutí.
Cílová skupina
Komu je pečovatelská služba určena
Pečovatelská služba je poskytována- seniorům
- osobám se zdravotním postižením
- osobám s tělesným postižením
Věková struktura cílové skupiny pro poskytování pečovatelských služeb
mladí dospělí 19 - 26 letdospělí 27 - 64 let
mladší senioři 65 - 80 let
starší senioři nad 80 let
Pečovatelské služby jsou poskytovány seniorům a osobám s invalidním důchodem, jejichž schopnosti, zejména v péči o sebe a svoji domácnost jsou sníženy a tuto pomoc jim z různých příčin nemohou poskytnout rodinní příslušníci.
Komu není pečovatelská služba určena
Naše pečovatelská služba nezajišťuje péči osobám, které nespadají do cílové skupinyKde je poskytována pečovatelská služba
PS je poskytována v domácnostech občanů Stráže pod Ralskem a Dubnice.V domácnostech, v domě s pečovatelskou službou ve Stráži pod Ralskem
Ve středisku osobní hygieny (DPS Stráž pod Ralskem, Jižní 290)
Kdo má nárok na bezplatnou pečovatelskou službu
( týká se úkonů, kterými jsou zabezpečovány nezbytné životní potřeby – dle ceníku)1. účastníci odboje dle zák. č. 255/1946 Sb
2. osoby, které jsou účastny rehabilitace podle zák. č.119/1990 Sb. o soudní rehabilitaci
3. osoby, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, ve vojenském táboře nucených prací dle zák. 87/1991 Sb. o mimosoudních rehabilitacích ve znění pozdějších předpisů
4. pozůstalí manželé/manželky po osobách uvedených v bodě 1,2,3
Etický kodex pracovníků pečovatelské služby Města Stráž pod Ralskem
Připomínky a stížnosti na kvalitu pečovatelských služeb
Uživatel pečovatelských služeb má právo kdykoliv podat stížnost na kvalitu poskytovaných služeb, nebo pokud se cítí být poškozen na svých právech či oprávněných zájmech.
Pokud stěžovatel není schopen z jakýchkoli důvodů podat stížnost sám, může ji v jeho zájmu podat rodinný příslušník nebo jiná blízká osoba.
Stížnost je možné podat ústně nebo písemně v kanceláři vedoucí DPS a také prostřednictvím schránky na stížnosti a připomínky, která je umístěna v přízemí domu s pečovatelskou službou.
Stížnost je povinen přijmout každý pracovník pečovatelské služby.
Stížnost není v žádném případě důvodem k ukončení pečovatelských služeb nebo k diskriminaci stěžovatele.
O vyřešení stížnosti musí být proveden zápis, ze kterého je zřejmé, k jakému řešení obě strany dospěly.
Lhůta pro vyřízení stížnosti je 30 pracovních dní ode dne přijetí.
Pokud stěžovatel projeví přání, aby byla utajena jeho totožnost, je toto respektováno a stěžovatel jedná vždy jen s tím pracovníkem, který jeho stížnost přijal.
Pokud stěžovatel není s vyřízením své stížnosti spokojen a nemá důvěru v nestranné a objektivní vyřízení, může se obrátit na jinou nezávislou instituci.
Krajský úřad libereckého kraje
Odbor sociálních věcí, oddělení registrace a inspekce sociálních služebU Jezu 642/2a
Liberec
Právní poradna Českého helsinského výboru
Ostrovského 253/3Praha 5
Český helsinský výbor (ČHV)
Organizace zabývající se sledováním zákonodárné činnosti týkající se lidských a občanských právČHV, Štefánikova 216/21, 150 00 Praha – Smíchov
Tel.: 257 221 141
Tel./fax 220 515 223 – poradenské a analytické centrum ČHV
e-mail:
Ombudsman – veřejný ochránce práv
Kancelář veřejného ochránce práv
Údolní 39, 602 00 Brno
Tel.: 542 542 111
Fax: 542 542 112
e-mail:
Tel.: - informační linka - 542 542 888