- možnost bezplatného řešení sporů s finančními institucemi před státem zřízeným finančním arbitrem
- bezplatně rozhoduje spory mezi zákazníky (spotřebiteli) a finančními institucemi, a to výlučně na návrh zákazníka (spotřebitele)
- hlavním posláním je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů mezi občany a finančními institucemi
Více informací na stránkách www.financniarbitr.cz